قوانین مرجوعی کالا

به دلیل آنکه مشتریان عزیز سایت، غالبا خرید خود را بصورت آنلاین و غیرحضوری انجام می‌دهند، فروشگاه اینترنتی پی سی فای، برای ارائه خدمات بهتر در راستای جلب رضایت و رفاه حال مشتریان عزیز، امتیاز مهلت تست 10 روزه کالا را در اختیار خریداران محترم قرار داده است که طبق شرایط و قوانین زیر قابل استفاده خواهد بود.

شرایط  استفاده از مهلت تست 10 روزه کالا

•  مهلت استفاده از مهلت تست کالا، تنها 10 روز از تاریخ وصول کالا یا صدور فاکتور بوده و در صورت پایان یافتن 10 روز، این ضمانت بصورت خودکار باطل خواهد شد.
• به دلیل آنکه تمامی دستگاه ها استوک بوده و از ظاهر سالم و قابل قبولی برخوردارند. همچنین مجموعه پی سی فای همواره با ضمانت سلامت و اصالت کالاهای خود را خدمت مشتریان حضوری و غیر حضوری ارائه می دهد. در خصوص مشتریان غیرحضوری کالا ها کاملا تست شده و یا معمولا تصاویر و فیلم از ظاهر کالا به صورت دقیقی برای مشتری ارسال می شود. در نتیجه در مجموعه پی سی فای به دلیل ایراد ظاهری ( خط و خش جزئی، برآمدگی، خوردگی و رنگ خوردگی و …) دستگاه به هیچ عنوان تعویض یا پس گرفته نمی شود.

نکته: از آنجایی که اولویت بخش پشتیبانی پی سی فای، دقت در بسته بندی و رعایت استانداردهای این موضوع می‌باشد، مسئولیت هرگونه آسیب دیدگی ناشی از حمل، بر عهده شرکت، موسسه یا فرد حمل کننده می‌باشد. در صورتی که آسیب وارده در زمان تحویل قابل مشاهده باشد، مشتری می بایست از دریافت کالا خودداری کرده و پس از صورت جلسه توسط نماینده شرکت حمل کننده، کالا را به همراه یک نسخه از صورت جلسه و یا مدرک معتبر، به مجموعه ما، عودت دهد. بهترین راهکار در این شرایط، تماس با کارشناسان ما، در همان لحظه می‌باشد. در غیر اینصورت آسیب دیدگی دستگاه،حداکثر تا 24 ساعت به اطلاع کارشناسان مجموعه برسد.